1. В случае обнаружения несущественных и(или) легкоустранимых недостатков в течение двух лет со дня покупки, Продавец, по требованию Покупателя, обязан своими силами и за свой счет устранить выявленные недостатки, за исключением тех недостатков, которые возникли по вине Покупателя. В соответствии с настоящими условиями, факт выявления несущественных и легкоустранимых недостатков изделия не является основанием для предъявления Покупателем требования Продавцу о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар суммы, уменьшения покупной стоимости товара, обмена товара на аналогичный, за исключением случаев, предусмотренных п.2 настоящей главы. 
2. В случае обнаружения существенных и неустранимых недостатков, возникших не по вине Покупателя, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение одного года со дня покупки или потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром надлежащего качества в течение одного года со дня покупки. В случае обнаружения существенных и неустранимых недостатков, возникших не по вине Покупателя, после одного года, но не более двух лет эксплуатации, Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены, но не более тридцати процентов от цены на день покупки.

 

Условия гарантии

Гарантия на одежду из натурального меха составляет один год с даты покупки, гарантия на одежду из натуральной кожи составляет – один сезон, за исключением случая предоставления Покупателю гарантийного обслуживания на одежду из натурального меха в течение 2 (двух) лет. Согласие Покупателя с условиями гарантийного обслуживания одежды из натурального меха в течение двух лет с даты покупки означает, что при возникновении любых споров в отношении изделия, стороны будут руководствоваться исключительно условиями гарантийного обслуживания, указанными в настоящей памятке.

Дополнительная информация

В соответствии с ГК РФ (п.1, п.2 ст. 475), законом « О Защите прав потребителей» (ст.5 п.6, гл.1, п.2 ст.10, ст.18 п.1, гл.2 п.6, ст.25 п.1), Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 ( в ред. ППРФ от 20.10.98 г. № 1222, от 02.10.99 г. № 1104, от 06.02.2002 г. № 81, от 12.07.2003 г. № 421, от 01.02.2005 г. № 49) салон: 

• Имеет право на проведения экспертизы по определению качества в течение 20 дней со дня приёма товара по претензии. 
• Не принимает к возврату изделие, о недостатках которой продавец предупредил покупателя в момент покупки. 
• Не принимает претензии по качеству изделия при несоблюдении правил эксплуатации и хранения, указанных в настоящей памятке.